FanLoopでできること
「どこでやったの?」が、次のお客様に。
FanLoopは、紹介・店舗ページ・会員機能がつながった集客プラットフォーム。ネイル・エステは仕上がりがそのまま広告になり、友達同士の口コミが連動して回り続けます。
友達の口コミ
紹介機能
「そのネイルどこ?」が、そのまま集客に。友達紹介を自動で記録し、紹介者にもきちんとお礼ができます。
例 「かわいい!」と聞かれた友達に紹介リンクをシェア。
詳しく見る店舗ページ
デザインで見つかる
紹介機能
友達に広がる
会員機能
周期で通う
「友達のネイルが素敵で」→「予約して常連に」→「また別の友達を連れてくる」。
3つがつながるほど、広告に頼らない集客がぐるぐる回り続けます。※ 会員機能は順次提供予定です。まずは紹介・店舗ページからはじめられます。
ネイル・エステサロンのよくある悩み
こんなこと、ありませんか?
1回5,000〜10,000円の施術。紹介の取りこぼしが痛い
ネイルは単価が高い分、紹介1件の価値が大きい。なのに紙の紹介カードでは「誰が紹介してくれたか」がわからず、お礼もできない。どれだけ効果があったかも確認できない。
「友達に紹介したよ」と言われても、確認する手段がない
常連のお客様が口頭で「紹介した」と言ってくれても、新規のお客様側から申告がなければ紐付けられない。紹介してくれたお客様の善意が、そのまま消えてしまう。
InstagramやLINEで紹介してくれているのに、来店に繋がらない
ネイルはSNS映えする業種。お客様が自発的に発信してくれているのに、そこから友人が来店しても「SNSで見た」止まり。誰の紹介かを記録する仕組みがない。
BEFORE / AFTER
手作業の紹介から、仕組みへ
紙の紹介カード
- 紹介カードを印刷して配る
- お客様がカードを友人に渡す(渡さないことも多い)
- 友人が来店時にカードを持参(忘れることも多い)
- スタッフが手動でカードを確認
- 紹介者の特定は自己申告頼み
- 特典付与はスタッフの記憶と手作業
誰の紹介か → 不明 / 紹介者へのお礼 → 漏れがち
紹介を、自動で仕組み化
- FanLoopで紹介キャンペーンを設定(3分)
- 既存のお客様に紹介リンクを案内
- お客様がLINEやSNSで友人にリンクを共有
- 友人がリンク経由で登録 → この時点で紹介者が自動特定
- 友人にウェルカム特典、紹介者に紹介報酬を自動付与
- 来店時にお客様がQRを提示 → スタッフがスキャンして特典を消込
紹介者の把握 → 自動で記録 / 特典付与 → 自動
かんたん3ステップ
紹介が、自然と回り出す
STEP 1
お客様が登録
店頭QRやLINEから、その場でかんたん登録。
STEP 2
お友達に紹介
紹介リンクを送るだけ。誰の紹介かを自動で特定。
STEP 3
特典が自動で届く
条件達成で、紹介者にも新規にも特典を自動付与。
紹介でまわるしくみ
友達から友達へ、ネイル・エステサロンの輪がひろがる
お客様はお友達の紹介リンクや店頭のQRから登録し、自分のリンクで次の友達を呼ぶ。実際のお客様画面で、紹介がまわる流れをご覧ください。
紹介で来たお友達も、自分のリンクで次のお友達へ。紹介が紹介を呼び、輪がまわり続けます。
左のステップをタップすると、画面が切り替わります。すべて実際のお客様向け画面です。
口コミの輪
紹介が、紹介を呼ぶ
お客様
紹介リンクを受け取る
お友達に紹介
LINEやSNSでシェア
来店
リンク経由で新規来店
特典
紹介者にも新規にも
SNS × 指名
仕上がりの一枚が、次のお客様を呼ぶ
ネイルの仕上がり写真は、SNSでシェアされやすい接点です。投稿に紹介リンクを添える流れを作れば、フォロワーが新規のお客様に。紹介経由は指名・リピートにもつながりやすい傾向があります。
- 仕上がり写真 × 紹介リンクで自然に拡散
- 紹介で来た方は指名につながりやすい
- SNS経由の紹介も自動で記録
紹介で広がるしくみ
紹介はほぼ自動。
お店の出番は、わずか。
FanLoopは、お客様が友達を連れてくる「紹介集客」のしくみです。紹介リンクの発行・シェア・「誰の紹介か」の記録はすべて自動。お店がやるのは、紹介で来た新規のお客様が来店したときに、QRを一度確認するだけです。
毎回の来店をスキャンする会員システムではありません。スキャンするのは、特典を受け取るお客様が来たときだけ(紹介の来店確認や、条件を達成した紹介者へのお渡し)。普段の接客は今までどおりでOKです。
お客様が友達に紹介リンクをシェア
自動登録した方に専用の紹介リンク・QRを自動発行。お客様自身がLINEなどで友達に送ってくれます。
友達がリンクから登録
自動紹介リンク経由で登録されると、「誰の紹介か」をシステムが自動で記録します。
来店したときに、QRを「ピッ」
お店の出番はここだけ特典を受け取るお客様が来たときに、QRを「ピッ」と読み取るだけ。毎回の来店をスキャンする会員システムではありません。
紹介成立&特典は自動でお渡し
自動来店が確認できた時点で紹介成立。紹介者・新規の双方に、特典を自動で付与します。
DASHBOARD
成果が、一目でわかる
紹介数・お客様の数・ランキングをリアルタイムで確認。誰が誰を紹介したか、紹介で来たお客様が何回リピートしているかまで、同じ画面で追えます。
- 紹介数・お客様数をリアルタイム表示
- 誰が誰を紹介したかを自動で追跡
- 紹介経由のリピートまで可視化
報酬アイデア
ネイル・エステサロンにおすすめの特典
そのまま使えるテンプレート例。紹介した人にも新規のお客様にも特典が届きます。
シンプル割引型
紹介した人への報酬
1人紹介ごとに次回500円OFFチケット
新規のお客様へ
紹介された友人も初回300円OFFチケット
最もシンプル。来店時にQRを提示して消込。紹介のハードルが低い
こんな店におすすめ:客単価3,000〜5,000円の手軽なサロン
オプション付与型
紹介した人への報酬
1人紹介でハンドケア無料チケット / 3人紹介でオフ込みジェル無料チケット
新規のお客様へ
なし(または初回限定メニューの割引チケット)
来店時にQRを提示して消込。原価の低いオプションで利益を圧迫しにくい
こんな店におすすめ:オプションメニューが豊富なサロン
ステップアップ型
紹介した人への報酬
1人→次回10%OFFチケット / 3人→全メニュー10%OFFチケット / 5人→毎月1回ハンドケア無料チケット
新規のお客様へ
ウェルカム特典なしでもOK
紹介するほど特典がグレードアップ。常連さんがどんどん紹介したくなる
こんな店におすすめ:常連客が多く、もっと大切にしたいサロン
双方向型
紹介した人への報酬
1人紹介で次回1,000円OFFチケット
新規のお客様へ
初回500円OFFチケット(来店時QR提示)
紹介した人も、紹介された友人も両方がお得に。友人に勧めやすい
こんな店におすすめ:新規のお客様を増やしたいサロン
特典はすべて、来店時にお客様がQRを提示してスタッフがスキャンするチケット型です。報酬内容はいつでも変更でき、季節限定キャンペーンにも対応。無料サービスや物品は景品表示法の対象となる場合があるため、値引き(◯◯円OFF)中心の設計がおすすめです。
新規・売上・利益・CPAをシミュレーション
かんたん・あんしん
はじめやすくて、続けやすい6つの理由
3分でカンタン設定
業種テンプレを選んで特典を決めるだけ。むずかしい操作はありません。
毎日はQRを「ピッ」だけ
お会計のついでに読み取るだけ。集計もお礼も自動でおまかせ。
スタッフさんでもOK
スタッフ用QRで誰でも来店確認。あなたがいない日も回ります。
初期費用0円
導入コストはゼロ。月額だけで始められます。
営業電話なし
しつこい営業や面談は一切ありません。
無料プランあり
お客様に見える機能はずっと無料。カード登録不要で始められます。
料金
シンプルな料金プラン
お客様に見える機能はずっと無料・お客様数も無制限。分析・実績を解除したくなったらStarterへ。
無料プランあり(カード登録不要) / Starterは月額4,980円でいつでも解除
いつでもキャンセル可能 / 月額7日以内・年額14日以内なら全額返金
解説
ネイルサロンの集客を紹介で安定させるには
ネイルサロンの集客は、Instagram経由の新規獲得に偏りがちです。
SNSからの来店は「デザインが気に入った」というビジュアル動機が強く、リピートにつながりにくいケースがあります。一方、友人からの紹介で来店するお客様は「この人が通っているなら安心」という信頼がベースにあるため、リピート率が高い傾向にあります。特に1人サロンや自宅サロンでは、施術者との距離が近く信頼関係が深いため、紹介が最も効果的な集客手段になりえます。FanLoopは、紹介キャンペーンの作成から追跡、特典管理まで3分でセットアップできるデジタルツールです。Instagram投稿にリンクを添えるだけで、SNSでの口コミも自動追跡できます。アプリのインストールは不要、初期費用ゼロ、月額4,980円(税抜)。無料プランあり、カード登録不要で始められます。
FAQ
よくある質問
ネイルサロンに新規のお客様が来ない場合、何から始めるべきですか?
+1人で運営しているネイルサロンでも紹介キャンペーンは効果がありますか?
+お客様にアプリをインストールしてもらう必要はありますか?
+QRチケットはどうやって使うのですか?
+Instagramでの紹介も記録できますか?
+私たちの考え
広告に頼り続ける集客から、
つながりで育つ集客へ。
払い続けないと止まる広告ではなく、お客様がお客様を連れてくる「つながりの循環」を。紹介から会員、その先のコミュニティまで。私たちは、信頼が事業を育てる仕組みをつくっています。
FanLoopの全体像と考えを見る