導入前の不安、先回りで解消します
こんな不安、ありませんか?
——でも、ぜんぶ「だいじょうぶ」です。
?「専用の機械やレジ連携が必要なんでしょ?」
スマホ1台あればOK。専用端末もPOS連携も、アプリのインストールもいりません。
?「お客様にアプリを入れてもらうのは大変…」
お客様もアプリ不要。QRを見せる/読み取るだけ、ブラウザで完結します。
?「毎回スキャンするの?会員カードみたいで面倒では?」
いいえ、毎回の来店をスキャンする会員システムではありません。スキャンするのは、特典を受け取るお客様が来たときだけ。普段の接客は今までどおりです。
?「自分がいない日は、回らないのでは?」
スタッフのスマホでもスキャンOK。スタッフQRを発行すれば、誰でも来店確認できます。
?「不正に特典だけ取られない?」
来店確認を成立の条件にし、同一端末・自己紹介などの不正も検知します。
?「機械が苦手。設定できる自信がない…」
設定は業種テンプレを選ぶだけ。スマホで3分、専門知識はいりません。
ここまでで、ひと安心。では「実際、どう動くの?」を見ていきましょう。
実際、どう動くの?
紹介機能に含まれるもの
紹介リンク・QRの自動発行
登録した方ごとに専用の紹介リンクとQRを自動生成。SNS・LINE・店頭で配るだけで、誰の紹介かを追跡できます。
来店確認で“本当の紹介”だけ成立
登録だけでは成立せず、紹介された方の来店をスタッフがQRで確認して初めて確定。空回りの紹介を評価しません。
段階特典(ティア)
「3人で◯◯」「5人で◯◯」と人数別の特典を複数設定。あと一人で次の特典、が継続的な紹介を生みます。
ウェルカム特典
紹介で登録した新規の方全員に、初回来店で使える特典を自動付与。来店のきっかけを作ります。
リアルタイム通知
新規登録や紹介の発生を通知。現場で状況をすぐ把握できます。
ダッシュボードで計測
紹介数・紹介経由の登録・紹介ランキング・リピートまで、同じ画面で数値化されます。
仕組みの詳細
“続く紹介”を支える設計
来店ゲート型の成立ロジック
「登録 → 来店 → スタッフQRで確認」で初めて紹介が確定。メール認証だけの“見せかけ紹介”を排除し、本当に来てくれた紹介だけを成果として扱います。読み取りが必要なのは特典を受け取るお客様が来たときだけで、毎回の来店をスキャンする必要はありません。
ウェルカム特典と紹介特典の二段構え
新規には初回特典(入口)、紹介者には段階特典(継続)。役割の違う2種の特典で、入口とリピートの両方を設計できます。
段階特典で“あと1人”を後押し
人数しきい値ごとに特典を変えられるため、紹介者に次の目標が生まれます。しきい値・内容はいつでも変更可能です。
不正検知
同一端末・自己紹介などの不自然なパターンを検知。来店確認とあわせ、特典の不正取得を抑止します。
使い方
はじめ方は、4ステップ。
設定はスマホで完結。むずかしい初期設定はありません。
業種を選ぶ
業種テンプレートを選ぶと、その業種におすすめの特典があらかじめ用意されます。ゼロから考える必要はありません。
特典を決める
新規の入口になる「ウェルカム特典」と、紹介のお礼になる「段階特典」を設定。文言・金額は自由に編集できます。
登録QR・リンクを配る
店頭QR・POP・LINE・SNSで配布。覚えやすいカスタムURLも設定できます。
来店時にQRを消し込む
紹介で来た方の来店時にQRを読み取れば紹介成立。特典のお渡しも、お客様が受け取りに来たときにQRを消し込むだけです。
実際の登録画面(デモ)。業種を選ぶだけで、おすすめ設定が入ります。
特典の設計と配布
特典は、自由に組み立てられる
「新規へのウェルカム特典」と「紹介のお礼(段階特典)」を、画面の上で自由に編集できます。
実際の特典作成画面(デモ)。人数しきい値ごとに、特典を追加・編集できます。
特典のタイプ
値引き型
次回◯◯円OFF・◯%OFF など。景品規制の対象になりにくく、リピートに直結。
サービス型
ドリンク無料・オプション無料など。満足度の高い特典で来店動機に。
段階型
紹介人数に応じて特典をアップ。継続的な紹介を促進。
※ 特典内容は景品表示法の対象になる場合があります。値引き中心の設計が安全です。
受け取り方法:店頭QRチケット消込
特典は来店時に店頭でQRを消し込んでお渡しします。
お客様がQRを提示
条件達成でマイページに発行されたチケットQRを、来店時に提示。
スタッフ/店頭端末で読み取り
その場でQRを読み取って受け取り完了。アプリのインストールは不要です。
1回だけ消込(再利用不可)
消し込み済みのチケットは使い回せないため、使い回しや二重取得を防げます。
特典はどうすればいい?
迷わないための、特典設計のコツ
4つのコツ
- まずは“値引き型”から。景品規制の対象になりにくく、リピートにも直結します。
- 「入口(ウェルカム特典)」と「継続(段階特典)」の二段構えにする。
- 最初のしきい値は低めに(1〜3人)。小さな成功体験が、次の紹介を生みます。
- 特典の価値は取引額に見合う範囲で。景品表示法に配慮した設計を。
業種別の特典例
| 業種 | ウェルカム | 紹介(段階) |
|---|---|---|
| 美容室・サロン | 初回トリートメント無料 | 3人紹介で次回30%OFF |
| ネイル・エステ | 初回ハンドケア無料 | 3人紹介でジェルオフ無料 |
| 治療院・整体院 | 初回カウンセリング+検査 無料 | 3人紹介で骨盤矯正1回無料 |
| パーソナルジム | 体験トレーニング無料 | 5人紹介で月会費1ヶ月OFF |
| 飲食店・カフェ | ドリンク1杯サービス | 3人紹介で次回500円OFF |
| 小売・物販 | 500円OFFクーポン | 3人紹介で次回10%OFF |
どうやって広げる?
紹介リンクの、配り方いろいろ
店頭QR・POP
登録QR入りのポスターを自動生成。選べる5スタイル+業種別18デザインから選んで、レジ横や受付に掲示するだけ。
LINE・SNS
お客様が自分の紹介リンクを、そのまま友達にシェアできます。
カスタムURL
覚えやすいURL(fanloop.jp/お店名)で、名刺やチラシにも載せやすく。
サイト埋め込み・掲載ページ
自社サイトに登録フォームを埋め込み、掲載ページからも登録に誘導。
いちばん登録が伸びる導線
レジ横に、これを置くだけ。
MEMBER'S INVITATION
ヘアサロン Lino
お友達紹介で、特典プレゼント
スマホのカメラでQRを読み取って登録
- 1.QRを読み取って登録
- 2.お友達に紹介リンクをシェア
- 3.来店で特典GET
powered by FANLOOP
色が選べる5スタイル+業種別18デザインから選択。A4・A5・A6でダッシュボードから自動生成・印刷できます
他の方法との違い
紙のカード・クーポンと、何が違う?
| 紙の紹介カード | 一般のクーポン | FanLoop | |
|---|---|---|---|
| 誰の紹介か分かる | △ | ||
| お礼(特典)が自動で届く | |||
| 効果が数字で見える | △ | ||
| 不正な紹介を防げる | |||
| 導入・運用コスト | 印刷費 | 制作費 | 月額のみ |
導入したら、どうなる?
紹介が“仕組み”になった先の景色
紙の管理から解放される
「誰が誰を紹介したか」が自動で残り、お礼の取りこぼしがゼロに。集計も不要です。
紹介が“回り”はじめる
紹介で来た方が、また次の友達を紹介。広告に頼らない新規が、少しずつ積み上がります。
お店のファンが資産になる
紹介ランキングや推移が貯まり、誰がお店を支えているかが見える。常連が増え、集客が安定します。
あなたのお店だと、どれくらい?
新規・売上・利益・CPAを無料で試算。まずは現状の集客力を診断するのもおすすめです。
FAQ
紹介機能のよくある質問
段階特典はどのように設定しますか?
+
「3人紹介で◯◯」「5人で◯◯」のように、紹介人数のしきい値ごとに特典を作成できます。数・内容はいつでも変更でき、季節キャンペーンにも対応します。
特典はどうやってお客様に渡しますか?
+
店頭QRチケットの消込でお渡しします。条件を達成したお客様のマイページにチケットQRが発行され、来店時にスタッフ/店頭端末で1回だけ読み取って受け取り完了。使い回しや二重取得を防げます。
ウェルカム特典と紹介特典は何が違いますか?
+
ウェルカム特典は紹介で登録した新規の方“全員”への初回特典(入口)、紹介特典は“◯人紹介した紹介者”への段階特典(継続)です。役割が異なり、両方を併用できます。
既存のお客様にも紹介をお願いできますか?
+
はい。既存のお客様にも紹介リンク・QRを発行できます。店頭POPやLINEで案内すれば、常連さんからの紹介を後押しできます。
紹介の実績はスタッフ別やCSVで確認できますか?
+
ダッシュボードで紹介ランキングや推移を確認でき、データはCSVで出力できます。担当との紐付けはCSV上で管理いただけます。
不正な紹介は防げますか?
+
来店確認を成立条件にしているほか、同一端末・自己紹介などの検知に対応しています。