ペットサロンのよくある課題
お客様が「犬友達に紹介しておいた」と教えてくれても、その友達が来店したのかどうかを確認する手段がない。紹介してくれたお客様にお礼もできず、次の紹介にも繋がらない。
トリミング後の写真をSNSに投稿してくれるお客様は多い。「ここ良いよ」と書いてくれても、それを見た人が来店したかは不明。せっかくの口コミが、新規獲得に繋がっているか測定できない。
一度来店した飼い主さんはリピートしてくれる。でも新規のお客様を獲得する手段が限られている。広告を出すより、信頼できる飼い主さんからの紹介が一番効果的なはず。
紹介キャンペーンツールで、口コミ・紹介の仕組み化を実現。手作業の管理から解放されます。
SOLUTION
BEFORE
トリミング後に「お友達にも紹介してくださいね」と声かけ
紹介カードを渡す(渡せないことも多い)
お客様が犬友達に口頭で勧める(忘れることが多い)
友達がサロンのWebサイトや電話で予約
来店時に「どなたの紹介ですか?」と口頭で確認
紹介者への特典付与はスタッフが手作業で対応
誰の紹介か → わからない / 紹介者へのお礼 → 漏れがち
AFTER
FanLoopで紹介キャンペーンを設定(3分)
お客様に紹介リンクをLINEで送信
お客様がLINEやSNSで犬友達にリンクを共有
友達がリンク経由で登録 → この時点で紹介者が自動特定
友達にウェルカム特典、紹介者に紹介報酬を自動付与
チケット型なら来店時にQRを提示して特典を受け取り
紹介者の把握 → 100% / 特典付与 → 自動
体験フロー
店頭QRコードからの登録、LINE共有での紹介、報酬受け取りまで全てスマホで完結
1. 登録フォーム
店頭QRコードを読み取り、メールで簡単登録
2. 登録完了
認証メールをタップして本登録完了
3. マイページ
紹介人数と獲得できる報酬を一覧で確認
4. 報酬受け取り
条件達成で報酬をワンタップ取得、来店時に提示
5. 紹介リンク先
LINEやSNSで届いた紹介リンクから友達が登録
1. 登録フォーム
店頭QRコードを読み取り、メールで簡単登録
2. 登録完了
認証メールをタップして本登録完了
3. マイページ
紹介人数と獲得できる報酬を一覧で確認
4. 報酬受け取り
条件達成で報酬をワンタップ取得、来店時に提示
5. 紹介リンク先
LINEやSNSで届いた紹介リンクから友達が登録
ダッシュボード
友達紹介キャンペーンの成果をリアルタイムで確認。紹介数、ファン数、ランキングが一目でわかります。
報酬アイデア
紹介報酬
1人紹介で次回トリミング500円OFFリンク / 3人紹介で1,000円OFF
ウェルカム特典
初回トリミング500円OFFリンク
最もシンプル。紹介のハードルが低く、双方にメリット
こんなお店に
一般的なトリミングサロン
報酬内容はいつでも変更できます。季節のキャンペーンに合わせた期間限定設定も可能。特典の配布方法(リンク・フォーム・予約・チケット)も自由に組み合わせ可能。
(税込¥5,478)
トライアル中は全機能が利用可能 / いつでもキャンセルOK
ペットサロンの集客は、Googleマップの口コミやSNSでの評判に左右されやすい業種です。飼い主同士のコミュニティ(散歩仲間、ドッグラン仲間、SNSのペットアカウント等)は他の業種と比べてつながりが強く、口コミが広がりやすい特徴があります。トリミング後の仕上がり写真をSNSに投稿する飼い主も多く、紹介リンクを添える流れを作れば自然な口コミ集客になります。FanLoopは、飼い主が紹介リンクをSNSやLINEで共有するだけで紹介を自動追跡し、紹介者と新規のお客様の双方に特典を付与できる紹介キャンペーンツールです。初期費用ゼロ、月額4,980円(税抜)、30日間の無料トライアル付きで、設定は3分で完了します。
FAQ
他の業種での活用