FanLoopでできること
お店のファンが、次のお客様を連れてくる。
FanLoopは、紹介・店舗ページ・会員機能がつながった集客プラットフォーム。小売・物販では「ファンの口コミ」と「再購入」が連動し、新規から常連化まで回り続けます。
店舗ページ
商品で見つかる
紹介機能
ファンが広める
会員機能
また買いに来る
「SNSで知って来店」→「友達に勧めた」→「リピート購入する常連に」。
3つがつながるほど、広告に頼らない集客がぐるぐる回り続けます。※ 会員機能は順次提供予定です。まずは紹介・店舗ページからはじめられます。
小売・物販のよくある悩み
こんなこと、ありませんか？
常連さんが友達を連れてきてくれるのに、お礼ができていない
「友達に勧めておいたよ」と言ってくれる常連さん。実際に紹介で来てくれたお客様もいるはずなのに、誰の紹介かを把握できず、感謝を形にできていない。紹介の輪が自然消滅してしまう。
ポイントカードはあるけど、新規の獲得にはつながらない
既存客のリピートにはポイントカードが効くが、新しいお客様を連れてくる仕組みにはなっていない。SNSでシェアしてくれることはあっても、そこから何人来たのかは追えない。
広告やモールの手数料は上がるのに、ファンが増えない
ネット広告やモールの手数料を払い続けても、「安いから買った」だけのお客様が多く、お店のファンが増えている実感がない。リピートと紹介につながる集客に切り替えたい。
BEFORE / AFTER
手作業の紹介から、仕組みへ
口頭・紙ベースの紹介
- レジで「お友達にもぜひ」と紹介カードを手渡し
- お客様がカードを持ち歩く（多くは使われない）
- 友人が来店し、口頭で「紹介で来ました」
- スタッフが「どなたの紹介ですか？」と確認
- 紹介元のお客様を手動で特定（できないことも）
- お礼のサービスはその場の判断で対応
誰の紹介か → わからないことが多い / お礼 → 取りこぼし多数
紹介を、自動で仕組み化
- FanLoopで紹介キャンペーンを設定（3分）
- 店頭QR・レシート・LINE・SNSで紹介リンクを案内
- お客様が友人に「ここいいよ」とリンクを送信
- 友人がリンク経由で登録 → この時点で紹介者を自動特定
- 友人にウェルカム特典、紹介者に次回割引チケットを自動付与
- 来店・購入時にお客様がQRを提示 → スタッフがスキャンして特典を消込
紹介者の把握 → 自動で記録 / 特典付与 → 自動
かんたん3ステップ
紹介が、自然と回り出す
STEP 1
お客様が登録
店頭QRやLINEから、その場でかんたん登録。
STEP 2
お友達に紹介
紹介リンクを送るだけ。誰の紹介かを自動で特定。
STEP 3
特典が自動で届く
条件達成で、紹介者にも新規にも特典を自動付与。
紹介でまわるしくみ
友達から友達へ、小売・物販の輪がひろがる
お客様はお友達の紹介リンクや店頭のQRから登録し、自分のリンクで次の友達を呼ぶ。実際のお客様画面で、紹介がまわる流れをご覧ください。
紹介で来たお友達も、自分のリンクで次のお友達へ。紹介が紹介を呼び、輪がまわり続けます。
左のステップをタップすると、画面が切り替わります。すべて実際のお客様向け画面です。
口コミの輪
紹介が、紹介を呼ぶ
お客様
紹介リンクを受け取る
お友達に紹介
LINEやSNSでシェア
来店
リンク経由で新規来店
特典
紹介者にも新規にも
ファン × 紹介
お店のファンが、次のお客様を連れてくる
気に入った商品やお店は、自然と友人に勧めたくなるもの。紹介リンクで「誰が誰を紹介したか」を記録し、紹介者には次回のお買い物で使える割引チケットでお礼ができます。実店舗でもオンラインでも、ファンの口コミを売上につなげます。
- お気に入りのお店は、友人に勧めたくなる
- 誰の紹介かを自動で記録、割引チケットでお礼
- 実店舗・ECどちらでも紹介を仕組み化
紹介で広がるしくみ
紹介はほぼ自動。
お店の出番は、わずか。
FanLoopは、お客様が友達を連れてくる「紹介集客」のしくみです。紹介リンクの発行・シェア・「誰の紹介か」の記録はすべて自動。お店がやるのは、紹介で来た新規のお客様が来店したときに、QRを一度確認するだけです。
毎回の来店をスキャンする会員システムではありません。スキャンするのは、特典を受け取るお客様が来たときだけ（紹介の来店確認や、条件を達成した紹介者へのお渡し）。普段の接客は今までどおりでOKです。
お客様が友達に紹介リンクをシェア
自動登録した方に専用の紹介リンク・QRを自動発行。お客様自身がLINEなどで友達に送ってくれます。
友達がリンクから登録
自動紹介リンク経由で登録されると、「誰の紹介か」をシステムが自動で記録します。
来店したときに、QRを「ピッ」
お店の出番はここだけ特典を受け取るお客様が来たときに、QRを「ピッ」と読み取るだけ。毎回の来店をスキャンする会員システムではありません。
紹介成立＆特典は自動でお渡し
自動来店が確認できた時点で紹介成立。紹介者・新規の双方に、特典を自動で付与します。
DASHBOARD
成果が、一目でわかる
紹介数・お客様の数・ランキングをリアルタイムで確認。誰が誰を紹介したか、紹介で来たお客様が何回リピートしているかまで、同じ画面で追えます。
- 紹介数・お客様数をリアルタイム表示
- 誰が誰を紹介したかを自動で追跡
- 紹介経由のリピートまで可視化
報酬アイデア
小売・物販におすすめの特典
そのまま使えるテンプレート例。紹介した人にも新規のお客様にも特典が届きます。
次回割引型（おすすめ）
紹介した人への報酬
1人紹介で次回10%OFFチケット / 3人で20%OFFチケット
新規のお客様へ
次回使える500円OFFチケット
値引き中心で景品規制の対象になりにくく、来店時にQR提示で消込。再来店に直結
こんな店におすすめ：幅広い小売・物販店
金額OFF型
紹介した人への報酬
1人紹介で500円OFFチケット / 3人で1,000円OFFチケット
新規のお客様へ
500円OFFチケット
金額が明確で使いやすい。客単価に応じて調整可能
こんな店におすすめ：客単価が中〜高めの物販店
段階割引型
紹介した人への報酬
紹介人数に応じて割引チケットがグレードアップ（例：1人10%→3人20%OFF）
新規のお客様へ
初回割引チケット
段階設計でリピートを促進。来店時にQR提示で消込
こんな店におすすめ：リピート前提の物販店
双方向型
紹介した人への報酬
次回10%OFFチケット
新規のお客様へ
初回10%OFFチケット
紹介者・友人の双方に割引。一緒に来店・購入してもらいやすい
こんな店におすすめ：ギフト需要のある物販店
特典はすべて、来店時にお客様がQRを提示してスタッフがスキャンするチケット型です。報酬内容はいつでも変更できます。特典の金額・内容は景品表示法の対象となる場合があるため、値引き中心の設計がおすすめです。
新規・売上・利益・CPAをシミュレーション
かんたん・あんしん
はじめやすくて、続けやすい6つの理由
3分でカンタン設定
業種テンプレを選んで特典を決めるだけ。むずかしい操作はありません。
毎日はQRを「ピッ」だけ
お会計のついでに読み取るだけ。集計もお礼も自動でおまかせ。
スタッフさんでもOK
スタッフ用QRで誰でも来店確認。あなたがいない日も回ります。
初期費用0円
導入コストはゼロ。月額だけで始められます。
営業電話なし
しつこい営業や面談は一切ありません。
無料プランあり
お客様に見える機能はずっと無料。カード登録不要で始められます。
料金
シンプルな料金プラン
お客様に見える機能はずっと無料・お客様数も無制限。分析・実績を解除したくなったらStarterへ。
無料プランあり（カード登録不要） / Starterは月額4,980円でいつでも解除
いつでもキャンセル可能 / 月額7日以内・年額14日以内なら全額返金
解説
小売・物販の集客に紹介プログラムが効く理由
小売・物販の集客は、ネット広告やモールへの出店に依存しがちですが、広告費・手数料が上がる一方で「安いから買った」だけのお客様が増え、ファンが育ちにくいという課題があります。
一方で、気に入った商品やお店は友人に勧められやすく、紹介で来たお客様はリピートにもつながりやすい傾向があります。FanLoopは、紹介の発生から特典付与までを自動化する紹介キャンペーンツールです。お客様が店頭QRやLINE・SNSで紹介リンクを共有するだけで、紹介者と新規のお客様の双方に特典を自動付与。誰が何人紹介したかもダッシュボードで確認できます。特典は次回割引（割引チケット）など値引き中心の設計が可能で、景品表示法にも配慮しやすい設計です。実店舗・ECのどちらにも対応し、初期費用ゼロ、月額4,980円（税抜）から使えます。まずは無料プランで、カード登録不要で始められます。
FAQ
よくある質問
小売店の集客で、広告やモールの手数料を抑える方法はありますか？
+実店舗でもオンラインショップでも使えますか？
+ポイントカードと併用できますか？
+特典の内容は景品表示法に違反しませんか？
+導入にどのくらい時間がかかりますか？
+私たちの考え
広告に頼り続ける集客から、
つながりで育つ集客へ。
払い続けないと止まる広告ではなく、お客様がお客様を連れてくる「つながりの循環」を。紹介から会員、その先のコミュニティまで。私たちは、信頼が事業を育てる仕組みをつくっています。
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