FanLoopでできること
「近くでランチ」で見つかって、常連が広げる。
FanLoopは、紹介・店舗ページ・会員機能がつながった集客プラットフォーム。飲食店・カフェでは「エリア検索で見つかる入口」と「常連の口コミ」が連動し、新規から再来店まで回ります。
店舗ページ
検索で見つかる
紹介機能
常連が広げる
会員機能
通い続ける
「『近くでランチ』で見つけた」→「気に入って同僚を連れてきた」→「近所の常連に」。
3つがつながるほど、広告に頼らない集客がぐるぐる回り続けます。※ 会員機能は順次提供予定です。まずは紹介・店舗ページからはじめられます。
飲食店・カフェのよくある悩み
こんなこと、ありませんか？
「友達に聞いて来ました」と言われても、誰の紹介かわからない
常連さんが友人を連れてきてくれているはずなのに、新規のお客様に聞いても「知り合いに勧められて」で終わってしまう。紹介してくれた常連さんにお礼ができず、紹介の輪が広がらない。
ショップカードやスタンプカードを配っても、戻ってこない
レジで紹介カードを渡しても、お財布の中で眠ったまま。SNSでシェアしてくれることもあるが、そこから何人来たのかは追えない。販促コストが効果につながっているか、判断できない。
グルメサイトの掲載料は上がるのに、いいお客様が増えない
ポータルサイト経由は「クーポン目当て」の一見客が多く、リピートにつながりにくい。掲載料を払い続けても、店のファンが増えている実感がない。
BEFORE / AFTER
手作業の紹介から、仕組みへ
口頭・紙ベースの紹介
- レジで「お友達もぜひ」と紙のカードを手渡し
- お客様がカードを持ち歩く（多くは使われない）
- 友人が来店し、口頭で「紹介で来ました」
- スタッフが「どなたの紹介ですか？」と確認
- 紹介元のお客様を手動で特定（できないことも）
- お礼のサービスはその場の判断で対応
誰の紹介か → わからないことが多い / お礼 → 取りこぼし多数
紹介を、自動で仕組み化
- FanLoopで紹介キャンペーンを設定（3分）
- 店頭QR・レシート・LINEで紹介リンクを案内
- お客様がLINEで友人に「ここおいしいよ」とリンクを送信
- 友人がリンク経由で登録 → この時点で紹介者を自動特定
- 友人にウェルカム特典、紹介者に次回割引を自動付与
- 来店時にQRを提示して、その場で特典を消込
紹介者の把握 → 自動で記録 / 特典付与 → 自動
かんたん3ステップ
紹介が、自然と回り出す
STEP 1
お客様が登録
店頭QRやLINEから、その場でかんたん登録。
STEP 2
お友達に紹介
紹介リンクを送るだけ。誰の紹介かを自動で特定。
STEP 3
特典が自動で届く
条件達成で、紹介者にも新規にも特典を自動付与。
紹介でまわるしくみ
友達から友達へ、飲食店・カフェの輪がひろがる
お客様はお友達の紹介リンクや店頭のQRから登録し、自分のリンクで次の友達を呼ぶ。実際のお客様画面で、紹介がまわる流れをご覧ください。
紹介で来たお友達も、自分のリンクで次のお友達へ。紹介が紹介を呼び、輪がまわり続けます。
左のステップをタップすると、画面が切り替わります。すべて実際のお客様向け画面です。
口コミの輪
紹介が、紹介を呼ぶ
お客様
紹介リンクを受け取る
お友達に紹介
LINEやSNSでシェア
来店
リンク経由で新規来店
特典
紹介者にも新規にも
口コミ × リピート
「あの店よかったよ」を、来店につなげる
飲食店・カフェは、友人同士の口コミが来店のきっかけになりやすい業種です。紹介リンクで「誰が誰を連れてきたか」を記録し、紹介者にも次回の割引でお礼ができます。紙のショップカードでは追えなかった口コミを、来店に変えます。
- 友人の「おすすめ」が来店の決め手になりやすい
- 誰の紹介かを自動で記録、お礼の取りこぼしなし
- 次回割引でリピートと紹介を同時に促進
紹介で広がるしくみ
紹介はほぼ自動。
お店の出番は、わずか。
FanLoopは、お客様が友達を連れてくる「紹介集客」のしくみです。紹介リンクの発行・シェア・「誰の紹介か」の記録はすべて自動。お店がやるのは、紹介で来た新規のお客様が来店したときに、QRを一度確認するだけです。
毎回の来店をスキャンする会員システムではありません。スキャンするのは、特典を受け取るお客様が来たときだけ（紹介の来店確認や、条件を達成した紹介者へのお渡し）。普段の接客は今までどおりでOKです。
お客様が友達に紹介リンクをシェア
自動登録した方に専用の紹介リンク・QRを自動発行。お客様自身がLINEなどで友達に送ってくれます。
友達がリンクから登録
自動紹介リンク経由で登録されると、「誰の紹介か」をシステムが自動で記録します。
来店したときに、QRを「ピッ」
お店の出番はここだけ特典を受け取るお客様が来たときに、QRを「ピッ」と読み取るだけ。毎回の来店をスキャンする会員システムではありません。
紹介成立＆特典は自動でお渡し
自動来店が確認できた時点で紹介成立。紹介者・新規の双方に、特典を自動で付与します。
DASHBOARD
成果が、一目でわかる
紹介数・お客様の数・ランキングをリアルタイムで確認。誰が誰を紹介したか、紹介で来たお客様が何回リピートしているかまで、同じ画面で追えます。
- 紹介数・お客様数をリアルタイム表示
- 誰が誰を紹介したかを自動で追跡
- 紹介経由のリピートまで可視化
報酬アイデア
飲食店・カフェにおすすめの特典
そのまま使えるテンプレート例。紹介した人にも新規のお客様にも特典が届きます。
次回割引型（おすすめ）
紹介した人への報酬
1人紹介で次回500円OFFチケット / 3人で1,000円OFFチケット
新規のお客様へ
ドリンク1杯サービスチケット、または次回割引チケット
値引き中心で景品規制の対象になりにくく、来店時にQR提示で消込。リピートにも直結
こんな店におすすめ：幅広い飲食店・カフェ
ドリンク・一品サービス型
紹介した人への報酬
1人紹介でドリンク1杯無料チケット / 3人で人気の一品サービスチケット
新規のお客様へ
ドリンク1杯サービスチケット
原価を抑えつつ満足度の高い特典。来店のきっかけを作りやすい
こんな店におすすめ：ドリンクやサイドメニューが充実した店
段階割引型
紹介した人への報酬
紹介人数に応じて割引チケットがグレードアップ（例：1人500円→3人1,000円OFF）
新規のお客様へ
初回ドリンクサービスチケット
段階設計で「あと1人」の動機づけ。常連化を促進
こんな店におすすめ：リピート前提のカフェ・定食店
双方向型
紹介した人への報酬
次回500円OFFチケット
新規のお客様へ
初回500円OFFチケット
紹介者・友人の双方に割引。一緒に来店してもらいやすい
こんな店におすすめ：客単価が比較的高い飲食店
特典はすべて、来店時にお客様がQRを提示してスタッフがスキャンするチケット型です。報酬内容はいつでも変更できます。特典の金額・内容は景品表示法の対象となる場合があるため、値引き中心の設計がおすすめです。
新規・売上・利益・CPAをシミュレーション
かんたん・あんしん
はじめやすくて、続けやすい6つの理由
3分でカンタン設定
業種テンプレを選んで特典を決めるだけ。むずかしい操作はありません。
毎日はQRを「ピッ」だけ
お会計のついでに読み取るだけ。集計もお礼も自動でおまかせ。
スタッフさんでもOK
スタッフ用QRで誰でも来店確認。あなたがいない日も回ります。
初期費用0円
導入コストはゼロ。月額だけで始められます。
営業電話なし
しつこい営業や面談は一切ありません。
無料プランあり
お客様に見える機能はずっと無料。カード登録不要で始められます。
料金
シンプルな料金プラン
お客様に見える機能はずっと無料・お客様数も無制限。分析・実績を解除したくなったらStarterへ。
無料プランあり（カード登録不要） / Starterは月額4,980円でいつでも解除
いつでもキャンセル可能 / 月額7日以内・年額14日以内なら全額返金
解説
飲食店・カフェの集客に紹介プログラムが効く理由
飲食店・カフェの集客はグルメサイトやSNS広告に依存しがちですが、掲載料・広告費が上がる一方で、クーポン目当ての一見客が増えてリピートにつながりにくいという課題があります。
一方で飲食店は、友人同士の「あの店よかったよ」という口コミが来店の決め手になりやすい業種です。FanLoopは、紹介の発生から特典付与までを自動化する紹介キャンペーンツールです。お客様が店頭QRやLINEで紹介リンクを共有するだけで、紹介者と新規のお客様の双方に特典を自動付与。誰が何人紹介したかもダッシュボードで確認できます。特典は次回割引など値引き中心の設計が可能で、景品表示法にも配慮しやすい設計です。初期費用ゼロ、月額4,980円（税抜）から使えます。まずは無料プランで、カード登録不要で始められます。
FAQ
よくある質問
飲食店の集客で、グルメサイトに頼らず広告費を抑える方法はありますか？
+紙のショップカードと何が違いますか？
+特典の内容は景品表示法に違反しませんか？
+予約システムやPOSと併用できますか？
+導入にどのくらい時間がかかりますか？
+私たちの考え
広告に頼り続ける集客から、
つながりで育つ集客へ。
払い続けないと止まる広告ではなく、お客様がお客様を連れてくる「つながりの循環」を。紹介から会員、その先のコミュニティまで。私たちは、信頼が事業を育てる仕組みをつくっています。
FanLoopの考えを読む関連する用語を学ぶ