プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

1. サービス利用者情報

• Googleアカウントに関連する情報（メールアドレス、氏名、プロフィール画像）
• 決済に関する情報（クレジットカード情報はStripe社が管理）
• 事業に関する情報（事業名、ロゴ画像、活動プラットフォーム、ジャンル等）
• サービス導入の経緯（導入元、目的等）

2. ファン情報

• メールアドレス
• 氏名（サービス利用者が必要とする場合）
• 外部アカウントに関連する情報（Google・Twitchアカウントで登録した場合のメールアドレス、表示名、プロフィール画像）
• 紹介に関する情報（紹介コード、紹介者情報）
• 報酬受取に際して提供される情報（配送先住所、連絡先等）
• 属性情報（年齢層、性別、流入元等、任意で提供された場合）

3. 利用情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL）
• Cookie情報およびローカルストレージ情報
• サービス利用履歴
• リンククリックおよび紹介成約の追跡情報

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持

2. ユーザーからのお問い合わせへの対応

3. 本サービスに関する通知、ご案内の送付

4. 利用規約に違反する行為への対応

5. 本サービスの改善、新サービスの開発

6. 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工）

7. 決済処理

8. 不正利用および詐欺行為の検知・防止

9. 紹介プログラムの効果測定（リンククリック・成約追跡）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

4. 業務委託先に対して、本サービスの提供に必要な範囲で提供する場合（決済処理、メール配信等）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の業務委託先を利用しています。

• Stripe, Inc.（決済処理）
• Resend（メール配信）
• Supabase, Inc.（データベース・ストレージ）
• Vercel Inc.（ホスティング・アクセス分析）
• Google LLC（アクセス解析：Google Analytics）
• Functional Software, Inc.（エラー監視：Sentry）
• Upstash, Inc.（レート制限）

各社のプライバシーポリシーについては、各社のウェブサイトをご確認ください。

1. 当社は、本サービスにおいてCookieおよびローカルストレージを使用しています。

2. これらは、ユーザーの認証状態の維持、紹介トラッキング、サービス改善のために使用されます。

3. 当社は、Google Analyticsを使用してサービスの利用状況を分析しています。Google Analyticsの詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

4. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

1. 当社は、収集した情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。

2. 情報は、利用目的の達成に必要な期間、保管します。

3. アカウント削除をリクエストした場合、ユーザーの情報は30日間保持された後、完全に削除されます。この保持期間中、アカウントへのアクセスはできません。ただし、法令に基づき保管が必要な情報（決済履歴等）はこの限りではありません。

ユーザーは、当社に対して以下の請求をすることができます。

1. 自己の個人情報の開示請求

2. 自己の個人情報の訂正・追加・削除請求

3. 自己の個人情報の利用停止請求

請求は、本サービス内の設定画面または下記お問い合わせ先までご連絡ください。

1. ファンがサービス利用者の紹介プログラムに登録した場合、当該ファンのメールアドレスおよび紹介に関する情報は、サービス利用者に共有されます。

2. ファンが報酬受取のために提供した情報（配送先住所等）は、当該サービス利用者に共有されます。

3. サービス利用者は、共有された情報を報酬の提供以外の目的で使用してはなりません。

1. 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

2. 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

3. 重要な変更を行う場合は、ユーザーに通知します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メールアドレス: support@fanloop.jp