紹介集客
店舗オーナーのためのNPS入門:1つの質問で「紹介してくれる顧客」を見つける方法
NPS(ネットプロモータースコア)とは、たった1つの質問で顧客の紹介意欲を測れる指標です。店舗ビジネスでの活用法、計算方法、紹介キャンペーンとの連携方法を解説します。
2026年3月6日
18 件の記事
NPS(ネットプロモータースコア)とは、たった1つの質問で顧客の紹介意欲を測れる指標です。店舗ビジネスでの活用法、計算方法、紹介キャンペーンとの連携方法を解説します。
2026年3月6日
「あんなに喜んでくれたのに、2回目が来ない」。サロンジプシーの正体と、入口を変えるだけでリピート率が倍になる仕組みを解説します。
2026年2月17日
ポータルサイトやクーポンで新規は来るのに、2回目に来てくれない。それは技術の問題ではなく、集客の「構造」の問題。リピート率が上がらない原因と、紹介集客という別のアプローチを解説します。
2026年2月8日
治療院の新規患者リピート率は来院経路で大きく変わる。広告・クーポン経由と紹介経由の構造的な違いを、業界データとシミュレーションで比較します。
2026年2月7日
美容室の新規客リピート率は来店経路で大きく変わる。クーポン経由と紹介経由の構造的な違いを、業界データとシミュレーションで比較します。
2026年2月5日
新規のお客様は来るのに、2回目が来ない。サロンのリピート率を上げるためには「施術の腕」だけでなく「仕組み」が必要です。次回予約の促進からLINE活用、紹介プログラムまで、リピート率を改善する5つのステップを解説します。
2026年1月28日